OZNAM! Z dôvodu dovolenky, bude zákaznícky servis od 4.5 do 8.5 nedostupný. Objednávky vytvorené v tomto čase budú expedované 9.5.2015

VÝMENA TOVARU

Nesadla ti farba, alebo veľkosť? Nič sa nedeje,
tovar zakúpený u nás môžeš jednoducho vrátiť do 15 dní.

Výmena tovaru je u nás Zdarma* a bez starostí.

Ako postupovať pri výmene:  

1.png

1. Overte si, či je Vami požadovaný tovar dostupný 
vo veľkosti, ktorú chcete, na našom eshope GlashGirl.sk.

 

   

 

 

2-6.png2. Napíšte nám na info@glashgirl.sk 
Predmet emailu: 
„Číslo objednávky“ – výmena tovaru 
V texte emailu uveďte: 
Aký tovar z objednávky za aký tovar/veľkosť
si želáte vymeniť. Pre urýchlenie komunikácie nám 
pošlite link na daný produkt alebo kód.     

 

3-6.png

3. Po potvrdení výmeny tovar vhodne zabaľte,
aby sa pri preprave nepoškodil a pribaľte vyplnený formulár. 
V priebehu 2 pracovných dní Vám kuriér doručí balíček
s novým tovarom a Vy mu odovzdáte zabalený pôvodný tovar.

 


 


*Výmenu zdarma je možné uplatniť iba 1x na jednu objednávku. Zadarmo Vám vymeníme tovar v rovnakej, alebo vyššej sume ako pôvodný tovar. Výmena zdarma neplatí na tovar zakúpený v zľave.
V prípade, že si želáte vymeniť tovar ktorý je nižšej hodnoty, tovar kúpený v zľave alebo uplatniť si výmenu na objednávku viac ako 1x, je táto služba spoplatnená sumou 5,99 €.

Čo za 5,99 € to dostanete?

- šetríte čas chodením na poštu a státím v rade
- nevypisujete žiadne podacie lístky
- vymenený tovar môžte mať doma už na druhý deň


 

VRÁTENIE TOVARU

 

 Nesadol Vám tovar a momentálne nemáme kúsok, za ktorý by ste ho chceli vymeniť?
Žiaden problém! Tovar zakúpený v GlashGirl.sk môžete vrátiť
bez udania dôvodu do 15 dní odo dňa doručenia.

OZNAM! - vzhľadom na dovolenku nášho účtovného oddelenia, budú peniaze za objednávky vrátené od 13.7. - 20.7. zasielané na účet príjemcu odo dňa 23.7.2018

 

Ako postupovať pri vrátení tovaru:   

6-6.png

1. Vyplňte formulár, ktorý ste obdržali so zásielkou. 
2x si prosím skontrolujte správnosť vášho IBANu,
na ktorý vám budú vrátené finančné prostriedky. 

 

 

  

 

5-6.png

2. Tovar, ktorý vraciate musí byť s pôvodnými visačkami,
nesmie byť zničený či opotrebovaný 
nad rámec oboznámenia sa s tovarom.

 

 

 

4-6.png

3. Tovar zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil.
Odošlite ho na :   
GLASH s.r.o.
Rastislavova 14
951 41 Lužianky

 

 

 

Peniaze Vám budú pripísané na Váš účet do 7 dní od prevzatia zásielky. No zvyčajne už do 2 pracovných dní.
OZNAM! - vzhľadom na dovolenku nášho účtovného oddelenia, budú peniaze za objednávky vrátené od 13.7. - 20.7. zasielané na účet príjemcu odo dňa 23.7.2018
Ďakujeme za pochopenie.

Tovar nám prosím nezasielajte na dobierku! Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.

Odporúčame tovar zasielať doporučene a uschovať si podacie číslo.


Za nedodanie zásielky alebo oznámenia o zásielke zodpovedá prepravca,

preto si prosím kontrolujte stav tvojej zásielky u prepravnej spoločnosti.